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怎样成为一名合格的服装导购员

发布时间:2021-02-20 14:12:52 阅读: 来源:带式过滤机厂家

» 服装资讯 » 服装市场 » 国内新闻 » 怎样成为一名合格的服装导购员怎样成为一名合格的服装导购员 日期:2017-05-06 潮流指数:194 编辑:品牌服饰不同的人有着不同的风格、不同的身材、不同的审美观,那么,在这种状况下,成功引导一位顾客挑选到让她满意的衣服,就要看服装导购员的水平了。而如何成为一名成功的服装导购员,这其中,有许多的知识要领。下面服饰网小编具体为大家介绍。纵观如今的服装市场,大大小小的品牌琳琅满目,质量参差不齐,往往看得许多顾客眼花缭乱,不知买哪件好。在这种情况下,服装导购员的水平就显得尤为重要了,无论你的衣服有多好,但若是服装导购员的质量不好,那么,公司的业绩也一定不会好,因此,服装导购员的优劣,关系到整个公司的业绩。那么,如何才算一位成功的合格的服装导购员呢?首先,服装导购员要拥有一个良好的形象。要注意个人的整洁,指甲不可以过长,头发要梳整齐,妆容要适当,要保证身上气味清新。除此之外,每个店面要统一服装,服装要和谐大方,可以潮流,但是,一定要统一,不可以擅自去修改。服装导购员的形象就是店面的形象,一批有着良好形象的职员,是能为这家店以及整个企业创造巨大的良好声誉的。其次,顾客走进来之后,一定要有一名导购员上前热情迎接,说句“欢迎光临”,要注意行为举止落落大方、彬彬有礼。在顾客最初观看店内衣服时,导购员最好不要过多地推荐和评价,否则会让顾客厌烦。此时,他们要做的,便是把握好时机,时机很重要,把握好了,瞬间就又是一笔业绩。懂得察言观色是一个服装导购员最重要的能力。你首先需要那顾客进门的那一瞬间,根据顾客身上所穿你需要仔细观察顾客细微的表情,观察他们在哪些衣服面前流连不舍,细心记住这些衣服的特点。若他们询问其某件衣服时,那导购员就要抓住时机了,要善于措辞,慢慢让顾客对那件衣服的兴趣越来越大,最终说服顾客试穿。只要顾客试穿了,那么,这个服装导购员就成功了一半了。只会察言观色是不够的,能言会道是服装导购员的另一个重要的能力。顾客最终是否愿意买下这件衣服,与导购员的话语是息息相关的。服装导购员要注意语言亲切,落落大方,但是不应太过热情,否则不是令顾客厌烦,就是吓走了顾客。顾客试穿某件衣服之后,要善于正确表达你的赞美,不应太过虚假。我曾经见过一个胖女人去买衣服,明明身材不好,但导购员却说“你的身材不胖,这身材刚刚好,你长得也很好看”之类的云云。这些话,一听就让人反感,不是说不赞美,但是,要赞美得有技巧。最后,服装导购员要有足够的抗压能力以及足够的耐心。有些顾客脾气不太好,又恨挑剔,对服装导购员的态度也不好,这时候,无论导购员心里有多不乐意,面上一定要保证最贴心的服务。否则,惹恼了一个顾客,就会损害店的声誉,进而损失了千千万万个顾客。所以,总结下来,一个成功的服装导购员,必须注重4个要素:仪容仪表、察言观色、能言会道、抗压力和耐心

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