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观音桥街道的老马今晚上焦点访谈讲故事名医汇

发布时间:2019-10-08 17:47:24 阅读: 来源:带式过滤机厂家

观音桥街道的老马 今晚上焦点访谈讲故事

本周一,重庆晨报8、9版,报道了重庆江北区观音桥街道办事处马善祥的故事,向大家介绍了一位走街串巷、谦卑又自信的基层思想工作者。

老马全心全意为人民服务,赢得了群众的信任,被评为“时代楷模”。今晚,央视新闻联播和焦点访谈将对老马的事迹进行报道,老马将与我们分享他的“群众故事”。

老马工作中有三十六策

20多年来,老马写下148本的工作笔记,解决了2000多起群众矛盾。观音桥街道的不少居民都认准了一句话:“有事找老马!”20多年来,老马的工作也被浓缩成为“三十六策”,道出了基层工作的点点滴滴。

在老马三十六策中,“常识判断”一策指基层干部在解决纠纷时,应以众所周知的常识为依据,对复杂问题的性质及量度进行断定,断定的结果经得起舆论的检验,也能被矛盾双方所接受的工作方法。怎样才能妙用此策呢?来听听老马的故事吧。

群众小事是老马的大事

调解居民之间的家务事,这在老马工作中经常碰到,群众的事,老马每次都认真对待,用真情化解。有一次,一对夫妻来到老马办公室,妻子李萍(化名)委屈地哭诉起来。原来,丈夫刘鹏(化名)有位80岁的半瘫父亲,一直由他们夫妻两人赡养。

起初,李萍照顾父亲尽心尽力。可时间久了,李萍想到刘鹏其他的姊妹对亲生父亲不闻不问,反倒是自己这个儿媳妇累死累活,越想越觉得心里不平衡。忍了两年,李萍觉得受够了这样的生活,以离婚要挟丈夫。

老马首先认可了李萍的合理要求。其他子女也有赡养老人的义务,这是常识。问题一提出,老马便赢得了李萍的信任。老马提醒李萍,“如果你不好好照顾父亲,会影响老年人的生活,”这些话让善良的李萍陷入思考。这对夫妻最终没离婚,在老马的帮助下,他们和其他几个兄弟姊妹最终商量好了,大家轮流照顾父亲。

本报24日8、9版对老马的报道,让更多人知道了老马的故事。

重庆晨报记者 王梓涵 报道

谈老马>

把群众的需求作为第一选择

中共重庆江北区委组织部副部长、区委党校常务副校长郎平:老马三十六策,是党的基层群众工作的一个重要经验。“群众工作应带着真心、爱心、诚心。”老马能够站在各种各样矛盾的风口浪尖上,并且最后能将事态平息,完全是采取了因地制宜、因人而异、因时而变,运用灵活多样的群众工作方式和方法,而三十六策就是讲的这些。

对于基层党员干部,在三十六策的六大类当中,有两大类良策应该优先学习。首先是善用亲和之策,对百姓真心“仰望”。亲和就是要懂得群众的喜怒哀乐、冷热酸甜。干群矛盾根源在于干部脱离群众,高高在上,对群众漠不关心。尊重群众是做好工作的首要前提,作为党员干部必须在内心深处“仰望”群众,当好群众的“贴心人”。

与此同时,还需要熟稔劝导之策,甘于向群众“俯首”。劝导就是在充分尊重矛盾双方的前提下,引导双方换位思考,自觉调整诉求,自我约束,逐渐在双方的心灵上、精神上感同身受,积累共识,营造协商氛围,进而循循善诱,因势利导进行调解。在这个过程中,满足民需、缓解民怨、引导民风、推动民主,从而使社会矛盾得到有效化解,群众工作满意度得到大力提升。

晨报短评>

老马是匹好马

老马如今是个模范人物,但看了老马的故事,发现他在生活和工作中都不是那种刻板的人,他工作方法灵活、特别,有些“土办法”甚至让人忍俊不禁,老马的骨子里,是个带点幽默的人。

给群众办事,首先要像马一样勤劳,得当马前卒,不能马后炮。基层工作复杂、琐碎,如果没有一碗水端平的水平和魄力,没有真心装着群众,根本不可能赢得“有事找老马”的口碑和念想。

老马很勤奋,20年,做了140多本笔记,解决了2000多件群众矛盾;老马很细心,不打马虎眼,还从各种各样的工作案例中梳理出了36策;老马很诚信,说到做到,他相信君子一言,驷马难追;老马很善良,是个和蔼慈祥的人,辖区居民,能帮的他要帮,不能帮的也要想办法帮……

路遥才能知马力,日久方可见人心。当年精神焕发的小马,到如今已是年过半百的识途老马了,58岁的老马,老骥伏枥,志在千里,他为辖区的群众工作立下了汗马功劳,如今依然孜孜不倦,乐此不疲。

老马确实是匹好马,我们需要他。

重庆晨报评论员 王方杰

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