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京东网上商城率先开打服务战

发布时间:2021-01-21 01:45:39 阅读: 来源:带式过滤机厂家

在提出中国做B2C电子商务需要“10年时间10亿元投入”后,近日京东网上商城董事局主席兼首席执行官刘强东近日又提出,电子商务送货要“当日达”,并将在4月起开始执行。而在4月,京东网上商城全国客服中心服务时间,由此前的9:00—21:00,延长至9:00—24:00。京东通过自身的“加速”,引领并建立着中国B2C行业的标准。

据了解,此次京东网上商城物流大提速包括:在北京、上海、广州、成都四大物流中心所在城市,实现“当日达”;距离京东四大物流中心300公里以内并设有京东自有快递公司配送的城市将实现“次日达”,而其他区域城市将在原有配送周期基础上至少缩短一天。

京东网上商城副总裁徐雷说,“虽然投入了大量资金在物流配送上,但同等商品市场最低价的经营原则并不会改变。我们通过优化库房及配送站的作业流程,缩短了作业时间。”此外,为保证其它区域同时提速,京东网上商城还对区域第三方运输进行了时间调整,通过加快配送周期等方式提升配送效率。

2010年下半年京东网上商城将陆续在北京、上海、成都三个城市兴建单体面积超过10万平方米的超大物流中心,加上广州原有的物流中心,全国将拥有4个一级库房。同时将在全国范围内建立15—20个二级库房。城市配送站数量也将增至50个以上。

物流提速和客服服务时间延长是京东进入2010年后,继收购千寻网、赞助中超又一重大举措。对于消费者而言,网购体验将更加完善。

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